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上個月，蘋果公司發(fā)布了iOS 6，其Passbook功能是一個新的預(yù)裝應(yīng)用程序。該公司將在今年下半年正式推出iPhone版的iOS 6，這一消息引起了旅游業(yè)的極大關(guān)注。
這一消息引起關(guān)注有以下幾個原因：一、蘋果公司原本就是眾人關(guān)注的焦點；二、該公司即將申請iTravel應(yīng)用程序?qū)＠?；三、該公司使人們查找電子版航班登機牌、積分卡和優(yōu)惠券的過程變得更簡單。
Passbook應(yīng)用程序可以保存用戶的航班登機牌、活動票據(jù)和忠誠度積分卡。這并不是一個新的概念，但該應(yīng)用程序具備了你對蘋果公司產(chǎn)品的一切期待。簡而言之，Passbook是一個允許乘客在iPhone上保存航班登機牌的新功能，但這些登機牌在蘋果公司自己的應(yīng)用程序中顯示，而不是航空公司的應(yīng)用程序。
該應(yīng)用程序的幾項功能可以為乘客在使用過程中提供方便。首先，他們可以很簡單地添加一個登機牌——這是另一個推送選項，就像電郵或短信那樣。你在登機時可以選擇打開電郵或Passbook。如果手機已經(jīng)保存了登機牌，根據(jù)你所在的位置以及時間信息，這些登機牌會被激活。如果你已經(jīng)到達機場，那你在航班出發(fā)前將會看到手機上顯示的登機牌信息。也就是說，當(dāng)你不需要使用登機牌時，該信息不會顯示在手機上；而當(dāng)你需要登機牌時，你又能很容易地找到它。
很多關(guān)注蘋果公司的人都知道，該公司專注于對細節(jié)的掌控，其產(chǎn)品提供的體驗使得他們與競爭對手形成差異化。當(dāng)我試用iPhone上的Passbook應(yīng)用程序時，我發(fā)現(xiàn)該功能減少了乘客在操作過程中遇到的麻煩，例如他們在通過安檢或登機門之前需要搜尋條形碼。除了能識別到用戶正位于機場之外，該應(yīng)用程序還允許航空公司向乘客提供有關(guān)登機門更改或航班延誤的更新信息。
在合適的時間通過已解鎖的屏幕顯示登機牌是一個很實用的功能，它將使很多人更加信任蘋果公司的產(chǎn)品。蘋果公司的創(chuàng)新舉措無疑將促進各種條形碼打票系統(tǒng)的使用，這將成為一種趨勢，而它正是目前機場使用的二維條形碼登機牌所缺少的部分。很多內(nèi)部人士都猜測Passbook是蘋果公司為建立其iTravel王國而推出的功能，該公司不斷針對上述應(yīng)用程序?qū)＠岢錾暾?。一些人?dān)憂iTravel將與航空公司現(xiàn)有的應(yīng)用程序進行競爭，而蘋果公司將在乘客和航空公司之間打造自己的影響力。
Passbook是一個出色的解決方案，它使iPhone與其它競爭者形成差異化。除此以外，我認為該應(yīng)用程序是蘋果公司為完善其iWallet而所采取的第一步舉措。對該公司來說，iWallet或許是一個更有價值的產(chǎn)品。6月上旬，蘋果公司的另一項有關(guān)iWallet的專利申請獲得了批準。該公司將近場通訊技術(shù)（NFC）整合到iWallet應(yīng)用程序中。
這些都表明蘋果公司將以自己的方式來利用NFC技術(shù)，為消費者、銷售商和信用卡公司建立起直接的自動化聯(lián)系，使得該公司可以將其大受歡迎的iPhone轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€手機交易工具。顯然Passbook及其支持的PassKit SDK將建立這種直接聯(lián)系。航空公司的登機牌內(nèi)容與其它信息進行捆綁，因此Passbook不需要通過中間渠道就能把這些內(nèi)容整合到其平臺。Passbook是一個智能的信息顯示平臺。所幸的是蘋果公司并不針對這項服務(wù)收費。
Passbook將支持iPhone 3s以上的版本。由于蘋果公司已經(jīng)售出了3.65億臺iOS設(shè)備，因此Passbook在推出后將立即超越其它支持NFC的設(shè)備的數(shù)量。通過條形碼（而不是NFC技術(shù)）來建立具有相當(dāng)數(shù)量的用戶群是一個拓展受眾的聰明方法，而蘋果公司正針對其iWallet NFC產(chǎn)品申請專利。針對那些對使用手機登機牌持中立意見的人，我認為關(guān)鍵性時刻已經(jīng)來臨，因為通過手機登機牌解決方案，你可以利用各種模式來使用手機登機牌，而不一定要采用蘋果的模式。
蘋果公司推出Passbook確實將對旅游業(yè)的發(fā)展帶來好的影響。使用NFC技術(shù)將成為趨勢，現(xiàn)在我們越來越清楚一點：幾家公司將通過各自的NFC產(chǎn)品來進行競爭，蘋果公司的iWallet就是其中一個。對iPhone用戶來說，Passbook是一個很炫的功能。但其產(chǎn)生的光環(huán)效應(yīng)將增加該應(yīng)用程序的關(guān)注度以及快速旅游體驗的應(yīng)用，我們一直希望旅游業(yè)中能實現(xiàn)這一點。蘋果公司使乘客在iPhone上使用登機牌的過程變得簡單，因此該公司可以提供更好的用戶體驗，這一進展也許是該公司從旅游業(yè)中獲得的*寶貴的財富。我們應(yīng)該適應(yīng)并利用這些創(chuàng)新。
