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“騰訊,包括微信的產品,都正在大力推廣二維碼的普及,這是O2O的關鍵入口。”董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在2012互聯(lián)網大會上的話,讓剛剛在二維碼領域創(chuàng)業(yè)一年的曹月華后背發(fā)涼。
盡管她知道騰訊已經在此布局很久,還是閃了一下。騰訊微信會員卡,尤其是QQ美食的業(yè)務,與曹月華掌舵的二維碼公司蜂俠飛所規(guī)劃的業(yè)務有很大的重合。這樣一個羽翼尚未豐滿、沒有任何背景的小公司,如何與微信這樣一個已擁有2億用戶、背靠騰訊大樹的先行者較量?
2011年9月,已在一家二維碼公司擔任COO一年多的曹月華和另兩位合作伙伴成立了蜂俠飛,定位是移動互聯(lián)網商業(yè)營銷服務平臺。目前,曹月華的團隊40多人,其中近半為技術人員。
蜂俠飛的主要業(yè)務之一是為中小企業(yè)和中小商戶服務,幫助其搭建移動互聯(lián)網營銷平臺。在提供給企業(yè)端的平臺上,包含著手機電商系統(tǒng)、收件促銷系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)等諸多模塊。為了能夠在*短的時間內積累*多的中小商戶資源,蜂俠飛選擇了代理商體系。相對于派大量員工“掃街”的直營模式,代理模式相對成本更低、更具本地化經驗。
使用代理模式也有其自身的挑戰(zhàn),即如何滿足代理商的利益訴求。為此,曹月華在*初僅提供平臺搭建和培訓服務的基礎上,開始幫助代理商建設憑證業(yè)務、防偽業(yè)務、溯源業(yè)務、關系營銷業(yè)務和廣告業(yè)務等業(yè)務線,讓代理商通過多層級的業(yè)務線獲利、進而為商戶提供全面和立體的價值。
8月、9月、10月,蜂俠飛連續(xù)在北京舉辦了三場招商會,現(xiàn)場簽約率超過了40%。目前,蜂俠飛共有約50家代理商分布在13個省。多數(shù)的代理商還處在培訓和組團隊的階段,但其中一家合作較早的代理商已經與超過1000家中小商戶簽訂合作協(xié)議。而在消費者一端,與*初的計劃相比,蜂俠飛做出了很大的戰(zhàn)略調整。用曹月華自己的話說,“我革了自己的命”。
曹月華*初是希望通過自己的手機客戶端“蜂子二維碼”來積累用戶,結合了二維碼的解碼和生碼功能的客戶端,到2012年8月已經擁有超過200萬的激活量。但當微信進入二維碼市場后,蜂子二維碼200萬的用戶與微信2億的用戶相比,顯得微不足道。
一方面,“任何一個單體的客戶端做到巨大的海量是不可能的”,而沒有足夠的消費者用戶,蜂俠飛將無力為商戶提供更多的用戶價值,自己也無法從中獲取相應的收益。另一方面,目前的市場上幾乎很多二維碼的生碼解碼都需要用同一家公司的客戶端才能完成,并不利于用戶使用的便捷性。
于是,曹月華想到了三個詞——“開放、整合、聯(lián)手”:一方面,與擁有大量用戶,但沒有成熟二維碼服務的手機客戶端合作,為其提供免費的開發(fā)包,進而將后者的用戶導入蜂俠飛的合作商戶;另一方面,與擁有成熟二維碼生成和識別技術的前輩更多交流,如,與機具生產商加強合作,為商戶提供更全面的服務。
二維碼的技術門檻很低,因此通過技術平臺扎根到地面的服務則顯得尤為重要。“我們的平臺正在做打包,以后會放給所有愿意和我們合作的App來用,我只要做后面的體系就好了,把后端的服務做深、做透才是我們真正的壁壘”,戰(zhàn)略調整后的曹月華如此表示,并多次提及感謝投資人的理解。
二維碼行業(yè)因為微信的普及和馬化騰的一句“二維碼……是O2O的關鍵入口”而在幾個月之內火了起來。隨之,曹月華的微博*近也常常收到投行的私信,詢問公司情況。
蜂俠飛目前已完成數(shù)千萬元級別的A輪融資。暫時來看,生活消費服務市場足夠大,“養(yǎng)活個幾十家、十幾家,沒問題的”,微信一家難以完全覆蓋,蜂俠飛這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)仍有足夠的生存空間。但長遠來看,在騰訊這座大山的陰影下,蜂俠飛必須找到自己的生存之道。好在,蜂俠飛的另一塊業(yè)務,給了曹月華喘息的機會。
2012年年初,蜂俠飛認識到二維碼與旅游行業(yè)可以有較好的結合。經過一段時間的考察,曹月華決定將旅游景區(qū)業(yè)務落實到執(zhí)行層面。因為自己沒有旅游行業(yè)的經驗,曹月華請來了一位從事旅游地產多年的朋友來做自己的合伙人,開始同時發(fā)展中小商戶拓展和旅游景區(qū)合作兩塊業(yè)務。
*早,蜂俠飛旅游業(yè)務是與各地景區(qū)協(xié)商放置具有電子導覽信息的二維碼標識,從而達到跑馬圈地的作用。幾個月之內,蜂俠飛的旅游業(yè)務團隊深入20多個省份與當?shù)芈糜尾块T交流并基本確定合作意向,其中山西、山東、陜西、甘肅等10多個省的部分景區(qū)已經懸掛出或正在制作蜂俠飛提供的二維碼標識牌。
隨著騰訊發(fā)力二維碼帶來的市場壓力,曹月華決定加大旅游業(yè)務的投入與擴張。從單體服務(放置二維碼標識牌)到完整的服務鏈,具體包括景區(qū)電子票務、景區(qū)電子導覽、景區(qū)電子儲值消費、景區(qū)電子會員服務等包含軟件、系統(tǒng)、機具等服務的一整套解決方案。
“等景區(qū)這面做得差不多了,我還是會把這個平臺打開,讓所有的客戶端都能掃我的碼、驗票通過、聽導覽”,曹月華再次提及她的開放戰(zhàn)略,并不失危機感,“只有這個產業(yè)鏈得以發(fā)展,我們才能活下來,如果沒有人用,你就是在給自己講故事,業(yè)務早晚會萎縮到死亡。”曹月華介紹說,公司在成立第10個月開始實現(xiàn)收入,在近期完成單月收支平衡。